Duales Studium Business Administration - SAP Consulting Marketing, Sales und Service

Du studierst Business Administration (B.A.) an der FOM Dortmund und lernst gleichzeitig bei uns, wie man Unternehmen mit SAP-Tools auf das nächste Level bringt. Schwerpunkt: CX (Customer Experience) – also alles, was dafür sorgt, dass Kunden happy sind und bleiben. Das erwartet dich:

SAP CX-Lösungen anpassen
Du lernst, wie du SAP-Tools wie die Sales Cloud, Emarsys oder die Service Cloud so einstellst, dass sie perfekt zu den Bedürfnissen eines Unternehmens passen

Beratung & Support
Zeig Unternehmen, wie sie ihre Prozesse im Vertrieb und Kundenservice verbessern können. Außerdem lernst du, Schulungen für ihre Mitarbeitenden durchzuführen

Datenmanagement & Reporting
Lass Unternehmen smarter arbeiten, indem du Kundendaten clever optimierst und auswertest – damit sie ihre Kunden besser verstehen und gezielt ansprechen können

Integration mit anderen SAP-Modulen
Verstehe, wie CX-Lösungen nahtlos mit Modulen wie Sales & Distribution (SD) oder Logistik (MM) zusammenspielen, um durchgängige Prozesse zu schaffen

Projektarbeit
Du bist mittendrin: Sei dabei, wenn neue CX-Tools eingeführt, bestehende Systeme verbessert oder Kundenprozesse optimiert werden

Innovation & Digitalisierung
Entdecke, wie Technologien wie KI, Automatisierung oder innovative Service-Tools die Customer Experience revolutionieren – und begleite Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation

Einfach gesagt: Du lernst alles, was Unternehmen hilft, Kundenerlebnisse zu verbessern – mit Hightech, Daten und cleveren Lösungen.

• Duz-Kultur: Vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer duzen sich alle
• Toller Zusammenhalt und regelmäßiger Austausch zwischen unseren Mitarbeitern
• Ein Coach an deiner Seite für persönliche und fachliche Unterstützung
• Teilnahme an der 3-monatigen Junior Academy zur optimalen Vorbereitung
• Gute Übernahmechancen nach dem Dualen Studium
• Wir übernehmen die Studiengebühren und zahlen eine Ausbildungsvergütung von Beginn an
• Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
• Zuschuss zu unseren Mitarbeiterfitness-Kooperationen Hansefit oder Urban Sports Club sowie die Teilnahme an der Bewegten Mittagspause
• Gemeinsame Events wie das Cpro Meeteinander, Geschäftsstellen-Treffen oder unsere jährliche Weihnachtsfeier

Ein Schulabschluss ist wichtig, aber welcher genau, ist uns egal – Hauptsache, er reicht für die Studienzulassung (meist Abitur, Fachabi etc.). Noten müssen nicht immer perfekt sein. Wichtiger ist, dass du logisches Denken mitbringst und kreative Herausforderungen liebst. Deine Begeisterung für Computer und IT sowie deine technische Affinität zählen bei uns. Über mitgebrachte Erfahrungen, sei es durch ein Praktikum oder einen Nebenjob, freuen wir uns besonders!

WANN GEHT ES BEI UNS LOS?

01.08.2025