(Junior) Customer Success Manager (m/w/d)
für SAP Cloud Produkte

Innovative Technologien kombiniert mit einem tollen Team – das macht uns als SAP Gold Partner zu Vollprofis auf dem Gebiet der SAP-Unternehmensberatung im Mittelstand!

Als Customer Success Manager sind Sie eine der wichtigsten Rollen im Bereich Kundenerfolg. Ihre Aufgabe ist es, das Ziel des Kundenerfolgs zu erfüllen, um langfristig positive Ergebnisse mithilfe von SAP Cloud Lösungen zu erzielen. Gemeinsam mit dem Vertrieb pflegen Sie enge Beziehungen zu unseren Kunden und helfen bei der Identifizierung von Potenzial hinsichtlich der Erweiterung bestehender Verträge oder der Nutzung anderer, passender Lösungen für den Kunden.

Ihr zukünftiges Team besteht aus ca. 15 Personen aus dem Bereich Vertrieb, Presales und SAP Partnernetzwerk. Gemeinsam wollen wir unsere Kunden mit viel Begeisterung und Lösungsoptimierungen innovativ nach vorne bringen.

Im Zuge des Wachstums suchen wir Sie zur Erweiterung unseres Vertriebsteam im Bereich der SAP Cloud Projekte und Vertragserweiterungen.

Lust, bei uns einzusteigen?

• Sie sind Ansprechpartner für Kundenmanagement sowie Kundenbindung und verantwortlich für die Aufnahme von Anforderungen sowie die Koordination von Angeboten und Lösungen im Rahmen von Kundenworkshops oder Presales Prozessen
• Sie sind zentraler Knotenpunkt zwischen der SAP SE, unserem Kunden sowie unserem Vertrieb und internen Abteilungen
• Sie unterstützen bei der Erstellung, Kommunikation und Anpassung der SAP Cloud Verträge und sind Verantwortlich für das Monitoring
• Sie übernehmen die Rolle des Customer Engagement Executive (CEE) und lassen sich durch die SAP SE zertifizieren

• Einarbeitung und Schulung in Ihrem Bereich sowie eine Zertifizierung durch SAP SE
• Abwechslungsreiche und spannende Projekte
• Flache Hierarchien in einem offenen und teamorientierten Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten, wohnortnahe Einsatzmöglichkeiten und mobiles Arbeiten
• Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktives Gehalt mit leistungsbezogener Vergütung und modernes Equipment

• Sie haben eine Ausbildung im Bereich Industriekaufmann/frau oder Betriebswirt/in und min. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Sales mit dem Schwerpunkt Software (SAP Kenntnisse von Vorteil, aber kein Muss)
• Sie bringen ein betriebswirtschaftliches Verständnis mit und haben Spaß am Umgang mit Cloud Produkten
• Sie haben sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie ein kundenorientiertes und sicheres Auftreten
• Sie sind in Ihrer Arbeitsweise Team- und prozessorientiert, geprägt mit einem hohen Qualitätsbewusstsein
• Sie bringen gute Kommunikations-, Moderations- und Präsentationsfähigkeiten mit
• Sie sprechen Verhandlungssicher Deutsch- und haben sehr gute Englischkenntnisse